2025 gruodžio 19 d., UAB „Joniškio vandenys“ pasirašė sutartį su UAB „Informatikos ir ryšių technologijų centras“.
Tai reiškia, kad nuo sausio mėnesio pradedami Joniškio vandenų savitarnos sistemos diegimo darbai. Įdiegus savitarną bus atsisakoma vartotojo knygelių ir pereinama prie skaitmeninių sprendimų, kur gyventojas gales:
- apmokėti sąskaitas,
- peržiūrėti visą mokėjimų istoriją vienoje vietoje,
- užsakyti paslaugas,
- registruoti gedimus,
- pateikti ir atnaujinti savo kontaktinius duomenis.
Visa informacija bus pasiekiama patogiai, greitai ir saugiai.
Gyventojams bus taikomi šie sąskaitų gavimo būdai:
- Elektroniniu paštu
- Savitarnos puslapyje
- SMS pranešimu
- Klientų aptarnavimo skyriuje
Gyventojai, kurie nesinaudoja elektronine bankininkyste, galės atsiskaityti naudodamiesi „Kliento kortele“, kurioje bus nurodytas mokėtojo kodas ir brūkšninis kodas.
Kortelę bus galima užsisakyti UAB „Joniškio vandenys“ Klientų aptarnavimo skyriuje, pateikus rašytinį prašymą.
Prašome gyventojų supratimo – perėjimo prie savitarnos laikotarpiu gali būti tam tikrų pasikeitimų sąskaitų pateikime ar jų formate.
Tikime, kad šis sprendimas prisidės prie patogesnio, greitesnio ir aiškesnio bendravimo su gyventojais, taip pat užtikrins aukštesnę teikiamų paslaugų kokybę.
Kviečiame sekti naujienas mūsų interneto svetainėje ir socialiniuose tinkluose.
Categories:
